СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Обучение правилам хорошего сервиса, после которого гости вернутся снова

Что входит в услугу:
  • Создание стандартов под каждый объект с учетом его особенностей

  • Создание базы знаний на онлайн-платформе

  • Обучение персонала стандартам отеля

  • Контроль качества через 1 мес.

  • Аттестация персонала

Результат:
  • Четкие стандарты и улучшение уровня сервиса отеля, которые ведут к повышению возвращаемости клиентов и увеличению выручки, повышению повторных продаж.
  • База знаний для автономной работы команды.
ООО "КАПИТАЛ КОМПЛЕКС"
Политика конфиденциальности